KeyShot 常见问题指南
发布时间：2022-03-23 14:46

问 题 ：

一、KeyShot 无法连接到服务器。

 

二、许可证服务器在设置过程中给您错误。

解决方案

第 1 步：检查您的许可证服务器软件是否是最新的。 

最新的服务器软件是 Luxion License Server v1.6。如果您无法在许可证服务器应用程序的左下角找到版本号，那么我们建议您运行更新安装程序。

    1. 从以下链接下载 Luxion License Server。

        Luxion 许可证服务器 (Windows)
        Luxion 许可证服务器 (Mac)
        Luxion 许可证服务器 (Linux)

    2. 运行安装程序。如果出现提示，请单击 是 并确认。

    3. 单击 完成完成安装。

    4. 单击 开始重新启动您的许可证服务。如果您收到 FlexNet 警告，请单击 确定。

如果您无法成功启动 Luxion 许可证服务器，那么我们建议您使用 LMTools 设置您的许可证服务。有关如何使用 LMTools 设置服务的说明，请单击 此处。

    5. 单击 服务器状态以检查您的服务器的状态。状态输出将告诉您颁发了多少许可证以及正在使用多少许可证。查找以下行：

keyshot2 的用户：（已发布的 X 许可证总数；正在使用的 Y 许可证总数）

这里 X 是可用的许可证数，Y 是正在使用的许可证数。

如果您看到此消息，则您的许可证已正确设置，您可以继续下面的第 4 步 。

如果您没有看到此消息，则您的许可证已过期或未正确设置。继续执行 步骤 2。

第 2 步：检查许可证到期和版本。

    1. 启动 Luxion 许可证服务器。

    2. 转到 安装许可证选项卡。

    3.在许可证信息下，找到 FEATURE 行：

FEATURE keyshot2 LUXION x.0 expiration 1 GROUP=UHD BORROW=720 \

这里，“x.0”是您的许可证版本。您的许可证将适用于所有以前版本的 KeyShot，直到版本“x.0”。您的许可证也适用于 KeyShot x.1、KeyShot x.2 等...例如，许可证文件中的 8.0 版将支持 KeyShot 7 和 KeyShot 8.2。

在这里，“到期”是您的许可证的到期日期。如果您的许可证已过期或过期，请查找、申请或购买新的 KeyShot 浮动产品密钥，并根据许可证注册说明。

您可以随时通过 sales@luxion.com 向您的软件管理员、经销商、销售代表或我们的履行团队索取最新的 KeyShot 浮动许可证的副本。


第 3 步：检查许可证文件中的 Mac 地址是否与预期的 MAC 地址匹配。

    1. 启动 Luxion 许可证服务器。

    2. 转到 请求许可证选项卡。

    3. 记下“MAC：”字段。这是预期的 MAC 地址。

   4. 转到 Install License选项卡并确保 SERVER 行上的 mac 地址与步骤 3 中的 mac 地址 ("MAC:") 匹配。您还可以在任何文本编辑器中打开 .lic 文件并找到 SERVER 行：

SERVER 主机名 mac_address

此处的“mac_address”应与第 3 步中的 mac 地址 (“MAC:”) 匹配。许可证文件中的 mac 地址始终遵循您计算机的主机名。

如果 mac 地址不匹配，您可以向我们发送更改请求。要请求更改，请按照 许可证注册说明中的步骤操作。

注意： 现在大多数计算机都可以通过以太网或 wifi 连接。如果您更改服务器连接到网络其余部分（包括 Internet）的方式，那么您的 KeShot 许可证服务将关闭。原因是每台设备都有自己的 MAC 地址，而您的许可证仅与一个 MAC 地址绑定。要恢复 KeyShot 许可证服务，您可以恢复到原始连接或请求更改许可证。

第 4 步：在您的计算机上使用不同的端口号。

    1. 启动 Luxion License Server应用程序。

    2. 转到 安装许可证选项卡。

    3. 单击 设置服务器端口。

    FlexLM 端口： 更改此项以避免端口冲突如果您在同一台计算机上运行其他许可证服务器。您可以将此端口设置为 27005，但任何打开的端口都可以。
 

    守护程序端口： 这仅用于带有防火墙的网络设置。如果使用防火墙，则需要在防火墙中设置和打开两个端口。您可以将此端口设置为 1700，但任何打开的端口都可以。

    
    4. 单击 确定。

    5. 单击 重新读取许可证文件以确保应用更改。

    
    6. 您可以通过单击 停止/启动按钮重新启动服务。

第 5 步：打开防火墙上的端口。打开服务器、客户端和办公室网络中任何物理防火墙上的端口非常重要。如果您不确定，请咨询您的 IT 管理员。

    1. 启动 Windows 控制面板。

    

    2. 进入 控制面板 > 系统和安全 > Windows Defender 防火墙。

    

    3. 单击 高级设置。将出现一个新窗口：具有高级安全性的 Windows Defender 防火墙。

    

    4. 选择 左侧的入站规则 ，然后单击  右侧的新建规则。

    

    5. 选择 端口 并单击 下一步。

    

    6. 确保 选择TCP 并输入上面第 4 步中的端口号，用逗号分隔。然后单击 下一步。

    

    7. 确保 选择允许 连接并单击 下一步。

    

    8. 确保选中所有复选框：域、私有和公共。单击 下一步。

    

    9. 设置您的规则名称，例如“KeyShot Ports”。您还可以添加描述（可选）。然后，单击 完成。

    

    10. 对出站规则再次重复此过程 。

第 6 步：检查您是否具有对 Program Data 文件夹的读取和写入权限。这是 Luxion 许可证服务器保存您的许可证文件的地方。

  1. 打开 Windows 资源管理器 并浏览到 C:\ProgramData\Luxion

    

    2. 右键单击许可证文件夹并转到 属性 > 安全性。

    

    3. 确保每个组都具有读写权限，然后单击 应用 ，然后单击 确定。

    

    4. 尝试在 Luxion License Server 中重新安装您的许可证文件。您可以通过单击 新许可证 或 安装许可证来执行此操作。

以上就是关于 KeyShot 无法了解到服务器和许可证设置问题的解决办法，如果您还有什么想要了解的，就一直关注我们吧！